Fastmail 垃圾邮件拉锯战

几周前就发现了我使用的电子邮件服务——Fastmail 遇到了一个问题,有些邮件会被判定为垃圾邮件,被移动到了垃圾邮件邮箱中。我尝试过在客户端里把邮件拖回来,也尝试过在 Fastmail 网页端找到邮件点击“不是垃圾邮件”按钮,两种方式都发生了问题,当时挺好的,然后不用一天,邮件又都回到了垃圾邮件里了。 这个问题让我比较苦恼,Disqus、Inoreader 给我发的通知,以及一些其他信息都被当成了垃圾。到了上周五,我终于决定要花心思解决一下这个问题,于是就给 Fastmail 的客服发邮件,让他们帮我排查一下。

Fastmail 一开始让我建一个文件夹,名为 forwebmaster,让我把之前的被自动判定为垃圾邮件的邮件移到这个文件夹中,他们可以进行排查。我操作完毕后给他们回信,然后收到他们的答复说这个文件夹中没有任何邮件,我一看果然又被移到垃圾邮箱里去了。我这个时候反应过来,我忽略了手机上的客户端,而且手机客户端的嫌疑可能更大,我把这个想法也给客服说了。客服让我把这些邮件 pin 一下,我操作后他们答复说看不到客户端的信息,不过可以通过 app password 判断是被备注为 yoga 的应用密码的客户端来操作的。

这样一看,基本上有了大的方向。我之前也操作过 offlineimap、mbsync 这些服务应用,知道了 Fastmail 邮件可以双向同步的,可以远程清空所有邮件,也可以把他们在不同文件夹动来动去。我于是在后台删除了所有的应用密码,想先观察一阵子,或者把本地的邮件清空后再添加试试。

这两天,我没有再配置客户端。前几日就有想法,Fastmail 的网页端和手机端应用都做的还比较可用了,我想把邮件用 web 版来代替,先体验一段时间再说。至于手机 app,之前就发现 SMTP 的连接有点问题,经常有发不出邮件的情况,只有官方的邮件应用才能比较顺畅,而且还有日历等应用,还是有待观察一二的。

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