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每当 7S 现场管理检查前

今天据说有领导要来我们这边检查,其中一项就是 7S 现场管理。什么是 7S,我也懒得去网上查了,简而言之就是把工作台收拾整齐,然后用 L 型的贴纸在桌子上分出框框来,规定好了显示器放这里、鼠标放这里、水杯放这里等等,据说可以提升工作效率,大概也是从丰田里流传出来的“宝贝”。

说实话,当时公司在推行 7S 现场管理的时候,我心中就很愤怒。我觉得这时在把员工当成士兵来管理,一个现代企业,如何能激发每一位员工的能动性、创新性,是一位管理者应该考虑的;而现场管理,用看似整齐划一的外观,彻底在扼杀员工的想象力。排开这些大义凛然的话,我因为桌子上有我们部门的传真机,经常就把桌子给占满了。之前收拾过,没法保持,传真来的多了,实在是很容易把桌面弄乱。不过,牢骚归牢骚,领导要这样做,我们做员工的自然也要配合。不过好在我们不过是走一个形式,应付完检查,该怎么弄还怎么弄。

今天上我听说下午领导要来,我们就开始了扫除,其中我的桌子最乱,前一天还没睡觉,因此计划被打乱的我很不爽,一遍抱怨一遍迷糊的补觉一遍收拾,当中过程不需要描述,总之午饭吃完后我没有午休,一直弄到了快到下午一点上班才弄好了。

这时我收拾好的桌面,和收拾之前不可同日而语。

到了下午,我突然发现,我桌子上的一张表格找不到了,我翻箱倒柜的找不出来,又去仓库里找,也没有发现。我在收拾的时候,遇到一些有敏感信息的纸,会直接把他塞进碎纸机里去,我担心我不小心把这张表格也塞进去了,这让我很郁闷,心情也更加低落了。

话说,每当现场管理检查前,我总是无比的盼望着数字化办公能够真正实现。现在我们也谈数字化办公,公司里的 OA 虽然难用些,但也有。不过人们的思想很难转变,老一辈的领导还是认为打印到纸面上最为保险。上到总经理下到一线职工,很多人都有 OA 帐号,结果很多领导班子成员都不自己操作 OA,有秘书把公文打印好了,呈到领导办公桌上,领导用比批示后,秘书再把领导的批语在 OA 里进行下发。

我和同事就一件审批的流程讨论过。例如,客户想增加订货量,我希望能在 OA 上有一个流程,客户对应的客户经理直接在 OA 上填表,然后逐级传达,到了我们审批部门,直接在系统里进行核实,并填写审批意见,在传达给执行部门进行操作。而现实情况是,客户经理要制作一个书面的表格,要客户和客户经理签字后,往上的每一个节点都要签字,随后由所在部门的内勤给我发传真,我审批后在表格上签字,然后留一个复印件,最后执行部门有人来取我审批后的表。有段时间这样的申请特别多,那段时间我过得特别的痛苦。我像我的领导抱怨过,领导的意思是,有纸质的存档才能当作证据、记录留存,我也很无奈。

我盼望着有一天,所有的纸质文档都能被扫描、识别进计算机,然后有趁手的工具来加标签,然后等要用的时候,我通过关键词、标签就能把文件搜索出来。这样无论如何都比保存纸质的存档要节省时间和精力。将来有精力我会去研究一下 DEVON Think,听说它就是一款信息管理应用。

有天晨会,领导带领我们学习《向廖俊波同志学习》的文章,前面领导念了习近平总书记的批语,我听的时候心想,习近平是怎么输出这段批语的呢?会不会是在文件的边角空白的地方用较粗的笔来些草书呢?这些都不得而知。之前看过文章讲比尔盖茨怎么用计算机办公,在办公室里看不到一张纸。如果我们国家的领导人也用数码办公,估计是用平板电脑了吧。不过,出于国防安全考虑,苹果是完全不能用了,国内生产的安卓机又会是怎么样的呢?说到底,数码这块的核心科技被外国人把持,中国要如何才能迎头赶上呢?

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