邪恶计划落空

昨天,我的一个“邪恶”计划落空了。

我一直想整治一下办公室的电脑,它的配置太普通了。这台电脑之前是一个领导用的,装的是 Windows XP 系统。后来分配给我用,我不习惯,于是装了 Windows 10。后来没几天,系统又卡的不行了。最夸张的一次,用输入法输入中文都卡,按了几下键盘没有反应,然后突然上屏了好几个字,根本没法工作。

后来我安装了 Windows 7,当时速度还不错,但有些令人讨厌的地方,比如我们单位用的这个不确定是中软还是浪潮开发的OA系统,在Windows 10下面还没啥大问题,在Windows 7下面,打开一个 Word 文档,就会打开两次。当我读完了文档,关闭 Word 后,就会看到又一个 Word,说因为同一份文件已经被打开了,问我是放弃还是打开副本还是别的什么选项。我只能选择打开副本然后关闭,实在很讨厌。

我们办公电脑是4G内存,我估计这是性能的瓶颈之一。机械硬盘估计也是一个,不过这个我不好解决。我的想法是,偷偷的把备用电脑上的内存卸下来,装到我的电脑上,这样我有8G的内存,应该能快一点。这应该是不允许的,所以我称之为“邪恶”计划。

结果“邪恶”计划一直没有实施,因为总是丢三落四——我经常忘记带螺丝刀,没法卸机箱,就没法换内存。昨天我终于想着从家里拿上螺丝刀了。然后,我悲催的发现,我目前的办公电脑是小机箱,不说要整内存需要先取下风扇、硬盘等别的组件,就连内存插槽都只有两个,目前两个都被插满了。我不禁想这破电脑难道插着两条2G的内存条吗?这样,就绝了我要加内存的计划。或者搬出备用电脑,那个机箱是个大的,也许可以碰碰运气,不过就太麻烦了,我干脆放弃吧。

《一键变身「钢铁侠」,福特为装配工人披上「铠甲」》感想

一键变身「钢铁侠」,福特为装配工人披上「铠甲」 https://www.ifanr.com/1097745?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=

福特密歇根工厂的装配工人保罗柯林斯说:“我每天需要抬头工作,当我回到家时,我发现我的的脖子和肩膀经常会受伤。自从我开始使用这件「铠甲」后,我就没感觉过疼痛。当我回到家时,我也有更多的精力与孙子玩耍。”

“孙子”一词让我很有感触。当爷爷的人处于“工人”的岗位,我想在汽车行业一定属于高级技术工人,和管理岗位不过是分工不同,但地位上没有很大差别。在我的人生中还没有见过这样的人。

当然,这是我的臆想。

工件随想

因为国家的一些安排,要求我们公司把 7 月份前三天的销量统一放到六月份的最后几天,要求一天之内访销三天的客户,导致了物流不堪重负,因此公司安排我们机关人员去物流帮助工作。安排到我的时间是 6 月 30 日的晚上五点到次日凌晨。

之前物流工作繁忙的时候我们也参加过类似的工作,我自然也不陌生,不过这个时间点还是第一次。我感觉还是算好的,我的同事有前一天晚上七点到次日一点半,然后下一批从凌晨一点半干到上午八点,这些才是辛苦的时间段。

本来以为我还是和之前一样,干码垛的工作。我们的商品被分拣流水线将整箱的单品拆分,按照订单组合并打包成小型塑包,然后由我们人工把这些塑包或者放进大型笼子里运往各个县公司再送到客户手里,或者码到托盘里,再由本部的送货车辆装车送到区里的各个客户手里,码垛就是后一个流程。一般来说,先装笼子、后码垛,装笼子要轻松一些,因为三面都堵住了,你只要往里摞;而码垛更累一些,就一个托盘,你在往上摆的时候,也要注意不要让码好的货物掉下来。我第一次干的时候,到最后纯靠意志力坚持下来,码到高层的时候,手都举不动了。还有几次干着干着喉咙里就反上酸水了,差点吐出来。

结果这次我到了分拣线上,那边的人却安排我去收箱子。我还是第一次做这个工作,于是就先了解了一下。我们的分拣线有两个上货口,由人工把整箱的单品放到上货口的履带上,然后机器自动完成拆箱、出货的动作。出来的货物被自动小车给送到合适的地方,而剩下的箱子就从履带上被运出来。我的工作就是从这两个履带的末端,捡起箱子,折好,放在两个托盘上。我一看,这个工作应该很轻松啊,其实也确实不算累,因为我接替的是机关上的一个女同志。

然后就开始干,刚开始我就感觉有些不妙,因为开工前我肚子里憋了一泡尿。要是干往常的码垛工作,往往会有两到三个人轮流交替的干,这样我有机会去趟洗手间。而捡箱子的工作不累,因此也没有人可以替代我,我就只好一直憋着。

过去在码垛的时候,我会注意集中精力,不然的话,要么体力跟不上,要么货物就码不好。这次就不一样,我的工作强度不大,导致了我有机会去观察、去思考我在进行的工作。

之前去参加工作的同事告诉我说,带个蓝牙耳机去,戴着耳机边听些东西边干活,会舒服一些。而我也回家拿了我的 Jabra Wireless Sports 去。到了地点,机器上也确实画着噪音污染的标志。我就把耳机带上听播客,但是感觉不是很好。在干活的时候,我感觉很难集中精力接收耳朵中的信息,一边听博客一边干活,也确实不容易好好的去操作。

中间吃了饭之后,我就把耳机收了起来,专注的干活。一开始的时候感觉机器的噪音吵的难受,但是干了不到五分钟,我觉得自己已经适应了。机器的声音当作背景音,感觉和平时也没有太多的不同。我想,要干工作的话,还是要专心致志的好,于是我就把精力放在工作上,往托盘上摆箱子的时候,也开始整理整理箱子的摆放,好让箱子摞的更加稳固,渐渐的也有了一些心得。

在工作的时候,我在思考我们公司的这种物流方式。之前来帮助工作的时候也想过,不过没有精力考虑的这么的深入。我们物流上的分拣线上,已经有大多数的工作能够被机器代替了,但有一些工作,还是需要人工。或许如何取代人力的机器正在研发过程中,但目前还没有完成。我们在物流上的同事也许会对这一进程感到担忧,但我们来帮助工作的机关上的同事就只会盼望这个过程尽早完成,最好从头到尾能够全部用机器取代的才好。

至于我们在机器上工作的人,经过几次工作,我感觉我们是作为这条流水线上的一个工件,机器把货物吐出来,我们就往托盘上搬运,摞够了一托盘,就有人把托盘运走,我们则继续摞下一个托盘,一切都是很有计划的执行,在当中不需要人们进行思考,完全作为一个机器的机械臂的延伸,这就是我们最终需要的结果。

而这样是好是坏?我不知道如何评价,不同的人们有不同的观点、有不同的利益诉求,这是无法解决的根本冲突。而我唯一考虑的是,以后最好不要让我们来做这些事了。

对未知的恐慌

想像一下:你的计算机过去用着还算不错,但有一天突然一切都变得很慢,你会怎么想?

这是我经常遇到的情况,在公司给我配的计算机,当时感觉配置还算可以,联想品牌,4G 内存,运行 Windows 7,我想日常用来跑个 Office 还是问题不大的。但常常发生的卡顿问题一再颠覆我对 Windows 系统可用度的认知下限。

更为过分的是,这种卡顿从启动电脑的第一时间就开始了。打开电脑后,我打卡浏览器(IE),访问我们公司的 OA 系统,就开始卡了,要等半天才能有反应。然后过了大概半小时,估计该载入的模块都差不多了,这时候速度才慢慢变得正常。

之后,几天没关机,然后就遇到了卡顿,移动个鼠标都感觉费劲。诡异的是,主机很安静。我近几年来用 Mac 和 Linux 电脑,发生了卡顿的情况经常会让机器的风扇大转,我也知道是有进程卡住了,要么等待,要么杀掉进程,一切都在掌握之中。而 Windows 这台电脑静静的在那里卡,我完全搞不清楚它的内部在搞啥鬼,因此就显得特别诡异。

我对 Windows 的卡顿也有一定认知,在过去我会选择定期重装系统来解决,可现在不行了,我的这台电脑上安装了印章控件,安装的时候是几年前,当中也遇到了一些问题,我现在如果重装系统,到时候一旦解决不了问题,整个处室的公文就没法盖电子章了,会很糟糕,所以我不能随便重装。

另外,一个操作系统,发展到了这个年头,仍然需要定期重装来保持稳定性,这难道不是一种侮辱吗?

每当 7S 现场管理检查前

今天据说有领导要来我们这边检查,其中一项就是 7S 现场管理。什么是 7S,我也懒得去网上查了,简而言之就是把工作台收拾整齐,然后用 L 型的贴纸在桌子上分出框框来,规定好了显示器放这里、鼠标放这里、水杯放这里等等,据说可以提升工作效率,大概也是从丰田里流传出来的“宝贝”。

说实话,当时公司在推行 7S 现场管理的时候,我心中就很愤怒。我觉得这时在把员工当成士兵来管理,一个现代企业,如何能激发每一位员工的能动性、创新性,是一位管理者应该考虑的;而现场管理,用看似整齐划一的外观,彻底在扼杀员工的想象力。排开这些大义凛然的话,我因为桌子上有我们部门的传真机,经常就把桌子给占满了。之前收拾过,没法保持,传真来的多了,实在是很容易把桌面弄乱。不过,牢骚归牢骚,领导要这样做,我们做员工的自然也要配合。不过好在我们不过是走一个形式,应付完检查,该怎么弄还怎么弄。

今天上我听说下午领导要来,我们就开始了扫除,其中我的桌子最乱,前一天还没睡觉,因此计划被打乱的我很不爽,一遍抱怨一遍迷糊的补觉一遍收拾,当中过程不需要描述,总之午饭吃完后我没有午休,一直弄到了快到下午一点上班才弄好了。

这时我收拾好的桌面,和收拾之前不可同日而语。

到了下午,我突然发现,我桌子上的一张表格找不到了,我翻箱倒柜的找不出来,又去仓库里找,也没有发现。我在收拾的时候,遇到一些有敏感信息的纸,会直接把他塞进碎纸机里去,我担心我不小心把这张表格也塞进去了,这让我很郁闷,心情也更加低落了。

话说,每当现场管理检查前,我总是无比的盼望着数字化办公能够真正实现。现在我们也谈数字化办公,公司里的 OA 虽然难用些,但也有。不过人们的思想很难转变,老一辈的领导还是认为打印到纸面上最为保险。上到总经理下到一线职工,很多人都有 OA 帐号,结果很多领导班子成员都不自己操作 OA,有秘书把公文打印好了,呈到领导办公桌上,领导用比批示后,秘书再把领导的批语在 OA 里进行下发。

我和同事就一件审批的流程讨论过。例如,客户想增加订货量,我希望能在 OA 上有一个流程,客户对应的客户经理直接在 OA 上填表,然后逐级传达,到了我们审批部门,直接在系统里进行核实,并填写审批意见,在传达给执行部门进行操作。而现实情况是,客户经理要制作一个书面的表格,要客户和客户经理签字后,往上的每一个节点都要签字,随后由所在部门的内勤给我发传真,我审批后在表格上签字,然后留一个复印件,最后执行部门有人来取我审批后的表。有段时间这样的申请特别多,那段时间我过得特别的痛苦。我像我的领导抱怨过,领导的意思是,有纸质的存档才能当作证据、记录留存,我也很无奈。

我盼望着有一天,所有的纸质文档都能被扫描、识别进计算机,然后有趁手的工具来加标签,然后等要用的时候,我通过关键词、标签就能把文件搜索出来。这样无论如何都比保存纸质的存档要节省时间和精力。将来有精力我会去研究一下 DEVON Think,听说它就是一款信息管理应用。

有天晨会,领导带领我们学习《向廖俊波同志学习》的文章,前面领导念了习近平总书记的批语,我听的时候心想,习近平是怎么输出这段批语的呢?会不会是在文件的边角空白的地方用较粗的笔来些草书呢?这些都不得而知。之前看过文章讲比尔盖茨怎么用计算机办公,在办公室里看不到一张纸。如果我们国家的领导人也用数码办公,估计是用平板电脑了吧。不过,出于国防安全考虑,苹果是完全不能用了,国内生产的安卓机又会是怎么样的呢?说到底,数码这块的核心科技被外国人把持,中国要如何才能迎头赶上呢?

网络安全讲座

上周四,我们公司举办了网络安全讲座,要求全体职工参加。我猜一定是托 WannaCry 的福,不然我们单位一定不会举行这种规模的培训。

请来的讲师是北京谷安天下的郝永清老师。我抱着试试的态度,从搜索引擎上搜了一下,还真能搜到这个人,看来还是有些水平的。

讲座开头的几分钟,简要的介绍了一下最新颁布,快要开始施行的《网络安全法》,不过老师着重讲的是网络安全的一些知识,介绍了一些骇客的攻击手段,举了一些例子,并且做了一些演示。

对于老师讲授的内容,我有的部分不大认同。比如这位老师说:手机上绝对不能绑定网银,非常不安全。我的感觉是,安全是相对的,没有绝对的安全,这些经济上的东西也不好一棍子打死。像 RMS 那样,拒绝使用一切 non-free 的设施,生活倒是安全且“自由“了,不过估计没几个人愿意尝试这样的生活方式。

让我有所感触的是,我部门的一位同事,是一位近 50 岁的女士,听完讲座回去后,就拉着我带她一起实践讲师讲的内容,包括禁止自动播放、NTFS 加密等。其中讲师还提到了微信没有加密,很不安全。他们在用 BBM 来建群聊天。这位同事回来也问我 BBM 是什么东西,她打算和她儿子用来试试。

我依次给她进行了介绍,心里却十分不以为然。这位同事,平时遇到 iPhone 有更新,从来都不更,心理反而对此洋洋得意。以这次想哭病毒来说,如果能够做到及时更新,是不会受影响的。但偏偏听了个讲座,对保持系统更新这一点没有学会,实在是不好说。

对于 WannaCry,目前来说,并没有听到有什么十分不得了的后果。实际上我心里有点感谢这个病毒的,能够让一些麻木的人有了一丝警醒,其实还是有一些功德的。

数码化工作和纸笔的迷思

我想到这个主题已经好几天了,想写一写关于这方面的想法也有好几天了。今天时间、环境都还差不多,我就简单的描述一下。

我在挺早的时候就挺迷恋数码化的工作的。我曾经看过一本书,是凌志军对新成立微软中国研究院写的一个算是传记的东西,书名是《追随智慧——中国人在微软》。我之前在《Email 的没落》一文中也写过这些东西,就是微软对电子邮件的使用。我到今天都没有见过公司有这方面的实际进步,日常是在使用 OA,但关键的东西还是要纸质版,人们从思想上就对落到纸面上的东西更加放心。

除此之外,小时候我看过一篇文章,讲比尔盖茨是怎么工作的。他说他的办公室的电脑有三个屏幕,依次排开,最左边是电子邮件列表,中间是正在编辑的电子邮件,右边是浏览网页用的。文章中还附着一张比尔盖茨拿着平板电脑的照片,说他日常使用当时还比较新的 OneNote 来工作。我把这篇文章在我的印象笔记里保存了一份,经常拿出来看看,每次都对这样的工作环境大加羡慕。

上周我突然想起来了 Randy Pausch,这位以最后的课堂闻名于世的老师。我对他这最后一课的兴趣不大,但他在网上流传的另一堂公开课,时间管理,让我印象尤为深刻。他讲的其实也没有什么新鲜的东西,但他能把这些东西在日常的生活、工作中不苟的执行,让我非常佩服。关于显示器,他说他有三台显示器,他可以减少到两台,但他不愿意在只有一台显示器的电脑上工作。他呼吁所有人都在工作时配上多台显示器,然后讲了他是如何使用它们的,以及这样的意义。

以上三点,是我目前能够想到的数码化办公的文章。我在自己的生活中,也找很多机会尝试实践。例如书籍的数码化,我几年前就买了 Kindle,在上面读电子书,不过后来觉得纸质书手感更好,但电子书可以轻便的携带。后来因为电子墨水的现实效果,我更多的在我的 iPad Pro 上用 Kindle 软件读书。说到 iPad Pro,帮了我很大的忙,现在我在部门外开的会,我都带上它,和 Apple Pencil。过去我和别人一样带个记录本,但我觉得根本没用。我如果认真记东西,等事后再想找很困难;我如果只是做做样子,其实意义也不大。我发现很多人其实都是后者。我要是想能够方便的检索,除非我有一个本子专门做这种会议的记录。我目前还没有。

说到这里其实还挺正常的,我觉得我自己还挺有希望,但是,2014 年,我被妻子安利了 Midori Traveler’s Notebook,从此接触了手账就不得了了。之前我不大清楚手账这一切的,只是想在一切的工作中尽可能多的使用数码化的产品。妻子在办公室里看到其他同事在用这个,就想给我买一个当作礼物。然后她让我自己挑,我上了 Midori 的官网,简直挑花了眼,哪一个内页、附件都不想放下。后来我买了一个标准大小的本子,用了一段时间。

之后,我从《IT 公论》得知了《我的绅士时尚》这部剧,于是下载了下来看看,里面有一集是专门介绍手账的,于是我又迷上了 Filofax,它比 Traveler’s Notebook 还要贵,我前后一共买了三本,之后就赶紧打住。我自己留了一本 Malden Personal,妻子一本 Original Personal,后来又觉得 Personal 太小,买了 Lockwood A5,之后被妻子要去了,我就买了一本灯塔。说起来,其实我最早知道的手账本是 Moleskine,不过过去一直没有找到,现在有了这么些选择,就没有再买 Filofax,倒是去年底,Traveler’s Notebook 十周年,我看了 Passport 大小的,没忍住给自己买了一个。

我经常看一些手账的贴,他们的手账内容,在我看来简直是艺术品。YouTube 上有介绍自己怎么做手账的视频,我觉得她们绝对是乐在其中。我自己拿手账就是往上写,她们要先把当天的这一页取下来,然后用胶带封边,然后装饰,设计,让我来做我绝对做不来,即没有这个能力,也没有这个心情,更没有这个时间。过去我用第一个 Malden 的时候,用它来记录晨会。后来部门职务调整,我负责部门的晨会记录,这个本子就没有了用处。过去我拿它记录日程,规划时间,和妻子看了电影,也把电影票打孔,放进那一天的那一页上。后来我渐渐的不这么做了,代办事项我会添加进 OmniFocus 里(后来是 2Do),开会的化我直接在手机日历里创建事项。

之前我一直没有觉得这样有什么不妥,或者说我意识到了不妥,但没有任何想改善的想法。这两天我较深入的思考了这个问题,发现其实我对手账的热爱是盲目的。我应该早就过去了兴奋于手账本的,现在,Malden 仍然放在办公桌上,开头的通讯录页面我记录了几个电话,然后偶尔想起来就更新一下 Today 尺。Passport 放在手提包里,已经有好几天没有碰了,相反,iPad Pro 倒是用的越来越多,2Do 更是每天都用。现在,我用 Day One 越来越多了,其实根本没有什么东西要往纸质的手账上去写,我自己也懒得去写。至于票据或者什么值得收藏的纸质文档,我用手机拍照,保存进印象笔记里。我一度想买一个扫描仪,把这些东西都扫进去,彻底数码化。

上周,我在房间的地下室里发现了一些老照片,都是我小时候家里拍摄的,有我的,也有我父亲的。他们摞在一块,彼此都粘在一块儿了。我用个扫描仪,开 600dpi,把它们扫入电脑里,用 Photoshop 分割了图片,得到了 44 个电子照片,不禁大为欣慰。我觉得这些照片在地下室里,基本上已经失去了很大的保存价值,转化成为电子档,意义就完全不同了。我现在是没有太多时间,要是有时间,我地下室里还有很多书,搬家的时候都被装箱打包,现在想找那一本,已经很困难了。要是它们是电子档,就没有这个困扰了。

想完了这一点,我决定以后尝试不再买新的一年的内页。我 2017 年的内页刚买不久,要是早点想明白,也许就不用花这笔钱了。

Email 的没落

这几天因为一些事情,对这个问题很有感触。

糟烂的邮件服务器

之前我在《移动办公尝试》一文中写到,我转而使用 iPad Pro 来完成我每日的工作,其中最重要的一项是登陆自己的 VPS 来接收从公司内网电脑发送的邮件,然后处理数据,获得结果。有的时候需要再向公司内部电脑传递文件,这一步就出了问题。

我们公司的邮件服务器,配置的向外发送没有问题,我从 Outlook 里发送后几秒钟,我就能在自己的设备上收到邮件,但接收部分实在垃圾。我经常收到服务器的退信,这一点弄的我没有脾气。最后我不得不折衷的先发给自己,再用自己的邮箱尝试转发,这样也常常失败,解决方式是在自己的设备的浏览器上登录公司的邮箱系统(好在外网能登录),自己发给自己,再从公司的内网电脑接收。这一点让我简直太苦恼了。

之所以发出这样的感叹,是我昨天晚上开始读《追随智慧——中国人在微软》这本书。这本书我在上初中的时候就买过一本来读,当时很年轻,很多东西都不了解,只是觉得李开复好牛逼、微软公司好牛逼之类的,后来搬家几次,这本书找不到了,前一阵子我从当当网上买书,想起了它,就又买了一本,放到现在才开始读。

我昨天晚上读完了第一章节,里面提到的一件事,就是微软公司的电子邮件管理方式。里面举例,说初创的微软中国研究院要给各个会议室起名字,李开复给助理发了一封电子邮件,助理把它加上自己的要求,转发给了所有人员,每个人通过电子邮件讨论。小时候读的时候,接触的也少,只是感觉很神往。现在我有自己的计算机,有自己的邮箱,邮件列表也关注过几个,更重要的是,我在中国的职场里也历练了几年,所以对这一切就有更深刻的体会。

我一直都很期待着用电子邮件来办公。过去看到比尔盖茨每天处理几十封上百封电子邮件,心里觉得很羡慕。记得有一篇文章就描写了比尔盖茨的办公室,说他用几台电脑来处理各种事物,还配了一张他拿着一台平板电脑的照片。我从那个时候就很期待着自己也可以这样工作,可当我有了电子邮箱,每天收到最多的邮件都是垃圾邮件,想通过它来办些正事,结果身边的人已经没有用它了。

在私人事务上,它被 QQ、微信这样的即时通讯工具代替了;在公司,替代品则是 OA 系统。我刚入职的时候,把 OA 系统看得很神秘,当我渐渐熟悉了之后,公司进行了 OA 换版,我从第一时间就接触了试运行的 OA 系统,现在对它的使用也很清楚了,真正的有了一些吐槽的话。OA 系统有很多模块,可日常几乎是唯一使用的是阅件,其次是有的处室会用到发文功能,其余的基本上都是摆设,比如会议室申请,最后还得是纸质申请书。另外,领导基本上是不用 OA 的,需要发正式文,需要打印下来,手写发文稿纸,同时在 OA 里填写并发起流程,但是到了总经理、副总经理一级,你要去他的办公室请领导签字,OA 里的流程有办公室的文书帮领导处理。还有,给处长、部门主任一级以上的领导发阅件后,一定要去找领导口头说明一下,这也是潜规则。

在《追随智慧》里,电子邮件管理背后的核心思想是公司的扁平化管理,以及人人平等的关系。里面有小标题,“点子最值钱、架子最不值钱”,是这一理念的精确描述。我想在我们的公司里,哪怕是日常使用电子邮件,估计也是另一番场景吧。

真实的推诿

今天上午发生了一件事情,让我深有感触,也算是开了眼。

近期省一级的公司和国家一级的公司要抓下级单位不规范经营的情况,有一个行业监管平台,设定了一些预警规则,发生了符合规则的订单,就会亮红灯,我们就会有麻烦。为了应对,我们公司在春节前决定开发一些系统模块,在当天的订单中进行筛查,将会触发预警的订单输出,让营销部门去处理。今天我们处长请来了信息中心的负责人和技术人员,计划部门的工程师,一起讨论开发这些模块的可行性。我本来觉得这样应该是挺简单的一项任务,结果却让我大跌眼镜。

计划处的工程师参与了省局监管平台的开发工作,他给我们弄了几个模块,用作我们市一级单位的监管。但这只是一些工具,而不是实际能用的产品。我们可以用,但是让我们再教给下面县一级的监管科室来用就很麻烦。我们希望把这些模块整合起来,相同功能的表格进行合并,并放在一起,修改一下界面,把人工能设定的条件去掉,让用户设定时间段的起止时间,然后按搜索就出结果就行了,结果得到的答复是,省级单位并不想让我们来得到这个结果。把这个模块下方给县级单位,会拖慢省局系统的速度,然后会让升级单位的人发现。而我们市级单位的数据库设备又无法支撑起即时查询,我们领导问信息部门的负责人,要升级硬件需要花费多少,结果对方顾左右而言他,就是不说金额,反而用领导不会同意等理由来搪塞我们,弄的我们很无奈。

想想一些大型公司,一方面,集群计算开的如火如荼,Oracle 的数据库产品可谓是日新月异,而我们遇到了难题,能做的仅仅是规避,而不是客服,一下子让人觉得很心凉。

清理了一下桌面

今天终于把桌面清理了一下,之前没有留照,但我已经把所有的空间都放满了图标,有些我要用到的甚至到了桌面之外,我要访问只能通过两个方法:输入首字母、或者打开文件管理器。

说是整理,其实也没有费我多大精力。我也懒得把它们一一分类了,挑出了我还要用的,剩下的一股脑儿扔进一个“2016年桌面待整理”的新建文件夹里算完。置于待到哪天整理,天知道?

说起来有点奇怪,我到现在还觉得,要把桌面摆满图标,是个蛮不容易的任务,当然你刻意为之不算。我不过是一直没有整理了,也没有可以的去做,但不知不觉就达到了这个效果。做我这个工作,琐碎的任务太多了,不知道什么时候领导就要个表格或什么材料,最自然的存放地点就是桌面了。弄完了之后也不敢随意删除,毕竟谁也不知道领导什么时候再要用到。而我的文档目录指向的是 D 盘一个名为“2016年——工作”的文件夹,里面按照每日、每周、每月、年度要用到的这种方式,建立了序号不同的文件夹。而这些临时的杂碎改往哪里放,一时间难以决定,放一段时间,其实我自己也想不起来了。

对于工作用的电脑,我现在觉得全局搜索实在是太有必要了。过去我尝试过 Bagle 这类的桌面搜索工具,装模作样的捣鼓半天,也没有觉得有多大用处。私人电脑上很少会有办公电脑这种杂乱无章的情况。现在,好在 Windows 7 本身的桌面搜索也可以满足我了,谢天谢地!

写到这里,一般是下一步的打算。当然我不希望继续这样无序下去了,但我似乎去年也说过类似的话。开始的时候愿望总是十分美好,但能否做好每一个细节,这个才是影响最终结果的关键吧。

累觉不爱

我们公司经营一种特殊商品,国家对这种商品的销售有管制,所以它的销售量是有计划的。针对于我们下一级“客户”,我们分成了不同的档位,不同档位可以销售不同规格、数量的产品。站在我们的角度上,如果客户能销售更多,我们自然更好,但他们的档位不允许,所以就需要走特殊的增量程序,人为的调整销售系统里的定量。

我日常的工作之一就是对这些增量进行核实审批。其实从去年就渐渐的开始接触这项工作,下面分公司有客户需要,就填写一张表格,让领导签字,给我们发传真,我们审批后在申请表上签字,留下一份复印件,把表格转达给营销部门,营销部门就从系统里对客户的定量进行调整。

但去年的这些增量数量不多,全年一个也就百来份,处理起来比较轻松。而今年,出于种种原因,这些申请一下子多了起来,每天就有个将近 100 份,这就带来了很大的问题。

首先是纸张浪费。每份申请由一张下属单位填写的申请表和客户给下属单位的书面申请组成,一份申请就有两页。每天假定有 100 个申请,那就需要 200 也纸。这些纸按照标准程序,我们审核完成,需要复印一份,交给营销部门,这样就需要四页纸张。还有打印机与硒鼓的损耗,这是一个极大的浪费,这些纸在日后被再次用到的机会可以说是微乎其微,但我们不能不做,因为如果缺失了中间环节,那么流程就不合法,一旦发生了问题,我们就有责任。

其次是时间浪费。每份申请的电话回访倒还不是最大的问题。每次申请,下级单位需要给我们发传真,传真的速度平均大概是每页半分钟至一分钟。这段时间里,电话线路可是被占用的。传真不是一种稳定的传输方式,很多时候会有传输失败的情况,同时我这边传真机就回打印一张一点用都没有的错误页。这时就需要我再把电话打回去,让他们再发一次。来来回回就要很多时间。

还有就是归档不方便。我们需要保留每一份申请,这是一个非常大的工作量。

今年早些时候,我们部门的传真机坏了。开机后就提示接收传真,然后有几秒钟的正常状态,之后又是接收传真,这样反复循环,导致无法收发传真。在送去维修这段时间,我们先是借用别的部门的传真机,后来那个传真机也说是坏了。我怀疑是硒鼓用完了,但对方应该也不大乐意每天替我们接收这么多页的传真。最后没办法,我们暂时允许下属单位给我们发电子版的申请,我们在硬盘上保存一份,之后转发给营销部门,这已经让我觉得轻松了一大些了。

我也和营销部门的同事讨论过,这个流程在我们的办公系统里加上一个增量审批功能就可以很好的解决,既节约了浪费,又方便了归档。但同事说这是不可能的,因为这个操作本身就是打个擦边球,严格说来也算是违反了规则,所以不能公然在办公系统里开发这个功能。真是悲摧。

现在,我依然每天要处理这些。时常觉得真的好累,但这些工作又不能不做,也是无奈了。